La plataforma Creative Studio, lanzada por Amazon el año pasado, ha sido reestructurada para acoger las capacidades de inteligencia artificial que ha venido desarrollando para anunciantes. Y entre ellas está un asistente en forma de bot conversacional que les ayudará a crear y distribuir campañas que incluyen elementos multimedia de manera más sencilla.
El gigante del comercio electrónico consolida así en Amazon Ads una herramienta que permitirá la promoción de cualquier producto con ayuda de la inteligencia artificial para crear conceptos, guiones, imágenes, vídeos o voces descriptivas. Tal y como señala a The Wall Street Journal Jay Richman, vicepresidente de producto y tecnología, está dirigida a «clientes que realmente necesitan nuestra ayuda para hacer crecer su negocio».
Eso supone que las pequeñas empresas que carecen de recursos específicos para esa tarea tendrán un incentivo más para vender en Amazon, que además pone a su disposición un inventario publicitario creciente. Esos anuncios pueden aparecer en listados de productos o espacios concretos de marcas en la web o la aplicación, pero su alcance puede aumentar de forma significativa gracias al streaming.
De hecho Amazon habilita su aparición en pausas comerciales de Prime Video, pero también en el número creciente de plataformas que han ido cerrando acuerdos con Amazon para usar su DSP. Esa lista incluye a Disney, Roku o Netflix en sus respectivas versiones con publicidad.
Según explica una portavoz, cualquier creatividad generada mediante esta nueva herramienta llevará una marca de agua visible que permita identificar su origen y los anunciantes tendrán oportunidad de revisarlo antes de que Amazon haga comprobaciones rutinarias. Ese proceso incluye una moderación automatizada y revisiones para descartar contenido ofensivo o que incumpla alguno de los términos de uso de Amazon.
La compañía reformula su plataforma Creative Studio para concentrar capacidades de inteligencia artificial que incluyen un bot conversacional.
Esta reformulación de Creative Studio con inteligencia artificial muestra la apuesta creciente de la compañía por incrementar sus ingresos publicitarios, que en el segundo trimestre del año crecieron un 22% para alcanzar los 15.700 millones de dólares. Esa cifra es aún modesta en comparación con la facturación comercial de Google y Meta, pero está teniendo un impacto muy positivo en los beneficios de Amazon.
Ambos competidores también están invirtiendo esa tecnología para facilitar todo lo posible la labor promocional de productos a anunciantes con pocas capacidades, de cara a absorber más presupuestos globalmente y mayor cuota del dinero disponible de las empresas para marketing. Esa es una tendencia que pone en jaque el negocio tradicional de las agencias en un intento por desintermediar eventualmente la relación con grandes anunciantes.
