La matriz de ChatGPT quiere aprovechar el escenario abierto por la designación de Google como empresa de estatus estratégico de mercado en Reino Unido. Según avanza The Telegraph, representantes de OpenAI se han reunido con la autoridad de la competencia británica (CMA) para solicitar que su bot conversacional sea integrado como opción de búsqueda tanto en Android como en Chrome.
En ese encuentro la startup de inteligencia artificial ha argumentado que ChatGPT debe verse también como una alternativa a Google para encontrar información, y que de hecho esa compañía ha introducido funciones de inteligencia artificial para resumir resultados de un modo similar. Y por ello considera justo verse incluida en la pantalla de selección que ya existe en dispositivos Android y la que podría ser obligatoria en Chrome.
Esta última posibilidad forma parte de las medidas recomendadas por CMA para reducir el peso de Google por defecto en búsquedas, que deriva en ingresos publicitarios asociados, e introducir mayor competencia. Además el organismo ha sugerido que las pantallas de selección aparezcan de forma regular para recordar al usuario que puede elegir. Ante eso Google ha respondido que «las ventanas emergentes frecuentes» molestarían a los usuarios.
El gigante tecnológico mantiene actualmente una cuota de mercado superior al 90% en búsquedas en Reino Unido, de ahí la supervisión más estricta que conlleva la condición que CMA le asignó en octubre. En base a ello Google no puede favorecer servicios propios en resultados y tiene que dar condiciones equitativas a otros buscadores, además de ofrecer transparencia en torno a su funcionamiento.
Esas obligaciones son especialmente críticas para los medios y el organismo está prestando atención específica a las relaciones que Google mantiene con ellos. Por eso está vigilando el uso de sus contenidos en resúmenes automatizados AI Overviews o en productos derivados de Gemini, y está sobre la mesa obligar a la compañía a que habilite la exclusión concreta de contenidos con ese fin mientras mantienen la visibilidad en búsquedas.
Por su parte OpenAI lanzó para todos los usuarios su alternativa en ese campo en diciembre de 2024 y desde marzo del año pasado Anthropic también ofrece el mismo servicio. Ambas intentan arrebatar una parte del lucrativo mercado de búsquedas a Google, que afronta igualmente la competencia de Bing con esas mismas capacidades conversacionales.
