Radiotelevisión Española (RTVE) da los primeros pasos a la integración de la Inteligencia Artificial en sus servicios informativos. La corporación pública está en plena fase de experimentación, con un intenso debate sectorial en torno al uso de esta nueva tecnología desde las redacciones.
RTVE ha iniciado este proceso de penetración de la IA en cinco ámbitos. En primer lugar, se apoya en esta para elaborar resúmenes personalizados de noticias para redactores que la hayan solicitado, «optimizado el proceso de selección de fuentes y medios oficiales o reconocidos, la traducción y de síntesis de información relevante», explica la corporación.
Por otro lado, observan en la IA una palanca para despertar el interés informativo en poblaciones con menos de 1.000 habitantes, gracias a alianzas con organizaciones como ONCE o las universidades de Castilla-La Mancha y la de Lleida. En concreto, la IA les permite «extender y personalizar nuestros contenidos a zonas menos accesibles, especialmente el ámbito rural, asegurando que todas las comunidades reciban información».
Esta apuesta ya la han puesto en marcha en coberturas electorales, como las municipales y generales de 2023 y las autonómicas de Cataluña, donde los usuarios de pequeños municipios pudieron acceder a información electoral de sus territorios a tiempo real, con filtros personalizados.
Esta cobertura personalizada ha sido reconocida tanto a nivel internacional, en la feria IBC de Ámsterdam, como nacional, por la Asociación Española de Usuarios de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Autelsi.
La corporación subraya que la IA busca «mejorar y no sustituir a profesionales o a su actividad», y se emplea bajo supervisión humana.
La radiotelevisión pública también está empleando la IA para mejorar su servicio de verificación de noticias, especialmente VerificaRTVE, en un contexto periodístico en el que la desinformación se ha asentado como una de las principales amenazas.
«Estamos creando un conjunto de herramientas, tool box, basadas en IA para dar soporte en la verificación de la información y trabajar en la lucha contra la desinformación«, explican. Esta iniciativa también ha logrado uno de los Premios Nacionales de Ingeniería Informática.
La IA está ayudando a las redacciones de RTVE a recopilar información sobre los contenidos emitidos para poder elaborar informes de cobertura, optimizando los recursos. Señalan que «esto nos permite medir y ajustar nuestra programación para asegurar una distribución equitativa y representativa de las cuestiones importantes para la Corporación».
Por último, añaden, la IA «juega un papel crucial» en el análisis y catalogación de nuestro fondo audiovisual. De hecho, con este nuevo modelo tecnológico, han logrado catalogar 40.000 horas de contenido.
RTVE aclara que estas aplicaciones de IA «no solo mejoran nuestros servicios informativos, sino que también fortalecen nuestro compromiso con un servicio público, inclusivo y de alta calidad, aprovechando una herramienta que pretende mejorar y no sustituir a profesionales o a su actividad». Añaden que se utilizan siempre con entrenamiento y supervisión por parte de los profesionales de RTVE.
