AENA ha seleccionado a After para la gestión de sus redes sociales durante un máximo de tres años.
La agencia fundada por Risto Mejide y Marc Ros se ha impuesto en un concurso público a una decena de compañías, entre las que destacan Rocket Digital, Equmedia, Eurostar, Social Publi o Accenture Song. De las once presentadas, solo dos llegaron a la final del proceso -After y Ontowice-. Fue la primera la adjudicataria del contrato, tras ofrecer un precio de 115.000 euros, frente a los 135.000 euros de su competidora.
Una vez asignada esta cuenta, After lo que tendrá que hacer es gestionar únicamente las redes sociales comerciales de AENA. En este ámbito, la compañía pública creó hace tres años su perfil «Enjoy AENA» en varias redes sociales ( Facebook, Instagram y Linkedin) para promocionar su oferta comercial (retail, restauración, duty free, rent a car, aparcamientos…). La actividad de After dependerá de la Dirección General Comercial e Inmobiliaria de la compañía pública.
Entre sus competencias no está la de gestionar los perfiles corporativos de la operadora aérea, ya que esa parte recae en la Dirección de Comunicación.
La agencia de Risto Mejide se hace un con contrato público de tres años tras ofrecer un precio de 115.000 euros anuales.
Así pues, After tiene el encargo de mejorar el posicionamiento de los perfiles de «Enjoy AENA» y aumentar su conocimiento y visibilidad. Esto se deberá traducir en el aumento de los seguidores, del engagement y, en última instancia, en un incremento de los ingresos comerciales de las líneas de negocio que se comunican en todos los perfiles. La compañía especifica que para la consecución de estos objetivos, la adjudicataria podrá promocionar los contenidos a través de publicidad (incluso con influencers) y realizar sorteos.
Se trata de un servicio bastante exigente, pues AENA requiere estar alerta un mínimo de 12 horas al día y 7 días a la semana, con unos tiempos de respuesta ante comentarios o reclamaciones menores de una hora.
Todo ello a cambio de un contrato cifrado inicialmente en 150.000 euros sin IVA anuales, aunque After lo ha podido reducir a 115.000 euros. Del presupuesto fijado por AENA, 30.000 euros se podrán destinar a publicidad en redes sociales, otros 50.000 euros en honorarios para la agencia y 30.000 euros más para la producción.
