La llegada de agentes automatizados que realicen compras en nombre de personas es el nuevo gran frente para Criteo. La compañía francesa aspira a culminar su transformación en una compañía centrada en el comercio electrónico de la mano un socio no identificado del sector de la inteligencia artificial, que estaría usando en pruebas los datos que genera para sugerir productos a sus usuarios.
Esa revelación, realizada durante la presentación de resultados del último trimestre del año pasado, no vino acompañada de un plan de monetización. De hecho, el responsable de producto, Todd Parsons, se limitó a señalar que Criteo tiene confianza en encontrar el modelo o los modelos de ingresos adecuados, ya sea mediante un esquema de licencias, de rendimiento o los tradicionales CPMs o CPCs.
El ejecutivo señaló que el ejercicio experimental de la empresa se estaba concentrado de momento en «asegurarnos de que el descubrimiento funciona mejor». Y eso incluye probar a introducir esos productos de manera orgánica más que de pago, lo que es novedoso para Criteo. Esta optimización del rendimiento a escala mediante recomendaciones cada vez más relevantes para personas o procesos es el gran objetivo de la compañía, pero no el único.
La compañía francesa apuesta por las compras agénticas mediante nuevas iniciativas.
De hecho, su consejero delegado, Michael Komasinski, explicó en el mismo evento que otro frente abierto es el de la televisión conectada y las redes sociales, una conexión creciente debido a la irrupción del vídeo corto en los televisores. Sin ir más lejos, el acuerdo de Criteo con Meta ofrece tasas de crecimiento relevantes y a lo largo de este año supondrá la integración de nuevos formatos.
El gran problema de esas iniciativas de alto crecimiento es que, de momento, las comisiones que la compañía francesa puede obtener de esas operaciones son más bajas que las que consigue de sus negocios tradicionales de productos patrocinados en espacios de vendedores y retargeting. Lo esperado es que mejoren en algún momento, pero mientras tanto presionarán a la baja los resultados.
Eso se dejó notar en las cifras del trimestre de referencia, en el que los ingresos cayeron un 2%, hasta los 541 millones de dólares. Pero lo que más sufrió fue el beneficio, que pasó de 72 millones en 2024 a los 46 millones acreditados el año pasado.
