La ofensiva de X para atraer a más anunciantes se amplía a su bot conversacional Grok. Según indicó su propietario Elon Musk en una conversación en directo con planificadores en la plataforma, su plan se basa en habilitar que se puedan comprar apariciones en las respuestas que esa herramienta ofrece a usuarios cuando piden información.
En concreto señaló que lo ideal sería que «si alguien trata de resolver un problema, anunciamos la solución específica», pero no dio más detalles sobre la renovada estrategia de monetización. En ella se incluirá una mayor automatización del proceso de planificación y la mejora de la segmentación gracias a la tecnología de xAI, ahora matriz de la antigua Twitter.
Además Musk se ha comprometido a potenciar la visibilidad de los anuncios con mejor presencia estética frente a los demás, de cara a que la experiencia general sea mejor para los usuarios de X. Y también planea poner en marcha capacidades de compra de campañas en la misma aplicación móvil.
Estas novedades llegan poco después de la salida de Linda Yaccarino, antigua consejera delegada que fue fichada precisamente para atraer a más anunciantes e incrementar su gasto. Ahora es el propio Musk el que de momento vuelve a manejar esas relaciones, con reacciones divididas entre las empresas que van desde las que ven posibilidades en sus ofrecimientos hasta las que no quieren retornar por los problemas de moderación.
Pese a sus tiranteces tradicionales con el sector, el propietario de X se mostró moderado en esta conversación con anunciantes y apeló a que su objetivo es «superar la maldición de Twitter» en términos comerciales. La plataforma nunca ha sido un espacio que ofrezca posibilidades óptimas para segmentar audiencia por su escaso conocimiento de los usuarios y el magnate espera resolver eso gracias a la inteligencia artificial.
Además X ya había contactado recientemente con anunciantes para hablarles de la «completa transformación» de su negocio publicitario, según correos a los que ha tenido acceso Financial Times. En ellos destaca la mejora de las pujas, con resultado de «costes significativamente más bajos» en un 7% de promedio, y optimización del volumen de conversiones en hasta un 40% a través de la web.
La eventual apertura de Grok a la publicidad daría respuesta a las peticiones de cada vez más anunciantes, que quieren aparecer en respuestas de bots conversacionales potenciados por inteligencia artificial ante la tracción creciente de ese modelo para obtener información. Sin embargo esa implementación no está exenta de riesgos, y de hecho OpenAI la descarta de momento para evitar posible rechazo de los usuarios.
