La Comisión Europea ha confirmado que X se ha avenido a hacer cambios en su sistema de verificación de cuentas, que identifica esos perfiles con una marca azul. El hecho de que cualquiera pueda pagar por ese distintivo y el efecto engañoso que el Ejecutivo considera que genera fue el origen de parte de la multa de 120 millones de euros que le impulso en diciembre, la primera por incumplimientos de la Directiva de Servicios Digitales (DSA).
El portavoz Thomas Réigner no ha ofrecido detalles sobre las propuestas de X al respecto y se ha limitado a señalar que «la Comisión las evaluará cuidadosamente». Una de las cuestiones más relevantes es cómo va personalizar el proceso de modo que solo afecte a los usuarios europeos mientras mantiene la vía de ingresos de la verificación de pago para el resto del mundo.
Inicialmente, el sistema de verificación de la antigua Twitter se puso en marcha para que personas con riesgo de suplantación pudieran garantizar ante el resto de usuarios que eran quienes decían ser. Por ello era muy utilizado por políticos, celebridades o periodistas, entre otras figuras de proyección pública cuya identidad era comprobada por la plataforma.
Sin embargo, Elon Musk decidió convertirlo en una funcionalidad de pago poco después de comprar la plataforma, en 2022, y su iniciativa sirvió de ejemplo para Meta. La Comisión Europea cree que de ese modo facilita que los usuarios puedan creer fiable cualquier perfil acompañado de esa marca azul, con posible resultado de mayor dispersión de desinformación.
La plataforma empezó a cobrar en 2022 por un modelo que hasta la fecha existía para evitar suplantaciones y la Comisión Europea cree que induce a engaños.
La compañía tenía de plazo hasta el 12 de marzo para proponer los cambios requeridos, con amenaza de penalizaciones económicas periódicas sino lo hacía. Y también tendría que ofrecer una garantía de pago de la multa con el 16 de marzo como límite, a falta de ver cómo transcurre su apelación.
En todo caso esos 120 millones de euros no se corresponden exclusivamente con el sistema de verificación. En la sanción se incluyen también incumplimientos vinculados a falta de transparencia de su repositorio de anuncios y el no ofrecimiento de acceso a datos públicos para que investigadores independientes puedan trabajar con ellos.
Esa multa ha causado fricciones entre la Unión Europea y EEUU desde su anuncio. La administración encabezada por Donald Trump acusa al bloque comunitario de imponer sanciones injustas a empresas tecnológicas estadounidenses como forma de obstruir la competencia, y ese ha sido un aspecto clave en las negociaciones comerciales entre ambas potencias.
