Havas fue la agencia creativa que resultó inicialmente ganadora en el concurso de Turismo de Tenerife para gestionar su comunicación y marketing para España y Portugal.
La compañía francesa se hacía así con un contrato importante, dotado de un presupuesto de hasta 8,3 millones de euros a dividir en cinco anualidades. Havas ya había ganado el concurso de 2022.
En el proceso de este año, la agencia inicialmente adjudicataria se enfrentó a Interprofit y a LLYC. Entre ellas, Havas obtuvo la mejor valoración, con 96 puntos; frente a los 79 de LLYC y a los 65 de Interprofit.
Las agencias presentadas tuvieron que hacer un ejercicio práctico y además resumir su estructura y trayectoria. Estos criterios subjetivos tuvieron una puntuación máxima de 49 puntos. Havas obtuvo aquí 45 puntos, la más alta de los tres contendientes (LLYC obtuvo 41,5). En la fase objetiva -determinada por el precio, el equipo propuesto y los tiempos de respuesta-, Havas también logró la primera posición, con 51 puntos sobre 51 (aquí LLYC recibió 38 puntos).
LLYC considera que Havas debería haber sido expulsada del concurso por presentar una oferta económica inviable.
Pero LLYC consideró injusto el resultado del concurso e interpuso un recurso ante el Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias.
En su escrito, LLYC defiende que Havas debía haber sido excluida del concurso público por haber presentado una oferta económica inviable. En concreto, fijó una oferta sobre honorarios de 83.000 euros, la mitad que la propuesta por LLYC.
En efecto, Turismo de Tenerife calificó inicialmente como anormalmente baja la propuesta económica de Havas, aunque luego la aceptó tras ser justificada por la propia agencia. Pero para el Tribunal, Turismo de Tenerife no debía haber aceptado la oferta de Havas, por ser inferior a los costes laborales.
Analizada la cuestión, el citado Tribunal ha fallado a favor de LLYC. La sentencia anula la adjudicación a Havas y ordena al organismo público insular a retrotraer el proceso de selección al momento de enjuiciar el porcentaje de comisión sobre la ejecución del contrato.
Una vez recibido este fallo, Turismo de Tenerife accede a la orden del Tribunal y acaba de levantar la suspensión del proceso de selección. Por tanto, en los próximos días se espera que se tome una decisión definitiva.
«Fuerte impacto mediático»
Con esta contratación de una agencia, lo que quiere lograr Turismo de Tenerife es, en primer lugar, obtener un «fuerte impacto mediático» para posicionarse como un destino de referencia en toda España y Portugal. Quieren en definitiva reforzar la imagen de marca y llegar a un turista de perfil socioeconómico medio y medio-alto.
Para ello, la agencia finalmente contratada deberá encargarse -en el mercado nacional y portugués- del diseño, propuesta, coordinación y gestión de un plan de comunicación y promoción y relaciones con los medios del organismo insular. El equipo destinado por el proveedor deberá estar integrado por un mínimo de cuatro profesionales.
LLYC ya se hizo con un gran contrato de comunicación de forma reciente tras recurrir la adjudicación. Sucedió en el concurso de Turespaña para la gestión de redes sociales (14 millones de euros), que inicialmente adjudicó a UM, pero que tras un recurso, cambió su decisión y se lo entregó a LLYC.
