El organismo público Turismo de Tenerife ha asignado su cuenta publicitaria a Havas PR. Esta agencia revalida así un cliente con la que ya venía trabajando durante los últimos años.
Tras imponerse en un concurso público, Havas gestionará las campañas publicitarias de Turismo de Tenerife los próximos cuatro años como máximo. Durante este periodo, la agencia manejará un presupuesto de 12 millones de euros.
El proceso de selección se ha alargado más de lo normal. Se inició el pasado mes de octubre, con lo que ha durado más de siete meses.
Inicialmente, se presentaron a este concurso las agencias Neolabels, t2ó, Related Aps y la ganadora Havas PR.
En una primera fase técnica del concurso, la agencia mejor valorada fue Havas PR, con 40 puntos sobre un máximo de 49. Segunda quedó Neolabels (36 puntos) y tercera, t2ó (34 puntos).
Havas PR se impuso en la fase técnica a sus competidoras y fue la segunda en el apartado económico.
Ya en la parte económica, Turismo de Tenerife calificó de «anormalmente baja» la propuesta de t2ó. En concreto, ofreció un precio de cero euros por la prestación de sus servicios. Ante esta situación, el organismo público solicitó a la agencia que justificara esa oferta económica.
En su contestación, t2ó argumentó que mantiene acuerdos comerciales confidenciales con medios que generan rappels y descuentos por volumen, que es capaz de optimizar recursos internos infrautilizados sin coste adicional para el proyecto, que usa herramientas tecnológicas propias que optimizan procesos y reducen costes operativos y que posee un historial de éxito en proyectos similares para otras administraciones públicas bajo el mismo modelo.
Esta respuesta no convenció a Turismo de Tenerife, que decidió excluir a t2ó del proceso de selección. La entidad sostuvo en un duro informe que la oferta de t2ó «vulneraba la la normativa aplicable al no contemplar la cobertura de los costes laborales mínimos» establecidos en los pliegos del concurso. También acusó a la agencia de «generar una ventaja competitiva desleal» y de «constituir un supuesto de fraude de ley«.
Inicialmente, Turismo de Tenerife cuantificó en un máximo de 171.000 euros los honorarios anuales de la agencia contratada, entre costes de personal para cuatro profesionales, gastos generales y beneficio industrial.
De haber sido aceptada la propuesta económica de cero euros de t2ó, todas sus competidoras habrían sido puntuadas con cero puntos en ese apartado y, por tanto, habría sido la ganadora del concurso.
Sin embargo, Turismo de Tenerife decidió excluir a t2ó del proceso de selección. Tras ello, la oferta más competitiva en el apartado económico fue la de Neolabels, que obtuvo 51 puntos, tras fijar una propuesta de honorarios de 136.800 euros. En su caso, Havas PR estableció un importe de 142.000 euros y obtuvo 49,87 puntos.
Turismo de Tenerife excluyó a t2ó del proceso de selección tras proponer unos honorarios de agencia de cero euros.
En el cómputo global, Havas PR fue la agencia mejor valorada, con un total de 89,87 puntos. Neolabels quedó segunda, a menos de tres puntos de diferencia.
De modo que Havas PR trabajará con Turismo de Tenerife durante un mínimo de un año fijo, aunque la relación se puede prorrogar hasta tres años más.
La previsión de gasto en la creatividad de las campañas de la entidad es de unos 3 millones de euros al año, con lo que si se alcanza el periodo máximo de cuatro años, el importe de la cuenta asciende a 12 millones de euros.
Según ha comunicado la propia agencia, Havas PR se encargará de potenciar y reforzar la imagen turística de Tenerife en los mercados europeos, poniendo en valor todos los atractivos turísticos de la Isla, elaborando la estrategia de PR en medios, las ideas creativas, las propuestas de branded content, las acciones especiales, los eventos, las actividades con prensa, el marketing de influencers o, la colaboración con partners y turoperadores entre otras funciones.
Para Ana Picó, directora general de Havas PR España, «es un verdadero honor volver a trabajar con Turismo de Tenerife, después de desarrollar y gestionar toda su estrategia de comunicación para Iberia en los últimos 3 años. Ahora tenemos un reto mayor que es posicionar a la isla de Tenerife como lugar de vacaciones ideal para los viajeros del mercado europeo y mantener su liderazgo frente a destinos competidores emergentes. Estamos seguros de que, con nuestro apoyo ayudaremos a Turismo de Tenerife a convertirse en un destino de moda fuera de nuestras fronteras”.
