La agencia creativa WAY ha desarrollado la nueva campaña de Navidad de Milar Comelsa, una propuesta que reivindica la importancia del trato humano en un contexto en el que la inmediatez se ha impuesto en la experiencia de compra. Bajo el concepto «El regalo que quieres hacer está más cerca de lo que crees», la marca apuesta por una comunicación emocional que reivindica la figura del tendero como prescriptor clave.
La campaña responde a un insight cada vez más visible: el consumidor desea que sus regalos tengan sentido, pero siente menos tiempo y más presión por acertar. En paralelo, el sector del electrodoméstico se ha volcado en la logística y la rapidez, olvidando el valor del acompañamiento experto. WAY firma una campaña que pone en valor la figura del tendero, recuperando la cercanía y la escucha activa como atributos diferenciales de Milar Comelsa.
Un objetivo claro: recuperar la humanidad en Navidad
La propuesta parte de una visión clara: en un entorno dominado por plataformas que prometen “magia en 24 horas”, la verdadera diferenciación está en la intención detrás de cada regalo. WAY plantea una campaña que conecta la Navidad con la idea de dedicar tiempo, pensar en el otro y confiar en quien conoce realmente tus necesidades.
La estrategia reposiciona a Milar Comelsa como una marca que no solo vende productos, sino tranquilidad, asesoramiento y certezas. Una marca que acompaña al consumidor en el proceso de regalar, no únicamente en la transacción.
Un falso documental que combina emoción y humor
El spot principal utiliza el lenguaje del falso documental para narrar la historia de un padre empeñado en sorprender a su hijo con un regalo extraordinario. Tras imaginar propuestas desproporcionadas, encuentra en Milar (y en el consejo del tendero) la opción más acertada y significativa.
El humor cotidiano, la emoción familiar y la naturalidad del formato permiten reforzar el mensaje principal: acertar es más fácil cuando alguien te escucha de verdad.
Todas las interpretaciones, incluido el papel del tendero, han sido realizadas por actores profesionales, reforzando la coherencia narrativa y la estética del proyecto.
Un universo audiovisual a medida
La campaña se materializa en diversos formatos adaptados a los hábitos de consumo actuales:
- Spot principal de 30” para televisión autonómica de la Comunitat Valenciana (À Punt).
- Versiones extendidas para redes sociales, web y YouTube.
- Adaptaciones verticales para entornos móviles.
- Cápsulas digitales centradas en “regalos imposibles” y su alternativa real en Milar Comelsa.
Estas cápsulas amplían el universo narrativo y refuerzan el rol prescriptor del tendero frente a la tendencia de regalar por impulso o por obligación.
La activación digital incluye contenidos diseñados específicamente para redes sociales, con un enfoque emocional, reconocible y fácilmente compartible. Las cápsulas funcionan como piezas breves que conectan con situaciones navideñas reales, mostrando cómo el asesoramiento de Milar puede simplificar decisiones que, a menudo, se complican de más.
MOKA, responsable del casting, dirección y rodaje
La productora MOKA ha sido la encargada del casting, la búsqueda de localizaciones, la grabación y la dirección de la campaña, aportando un acabado cinematográfico y un tono documental fiel a la idea creativa. WAY ha liderado el concepto, la estrategia, el guion y la supervisión global del proyecto.
Ficha técnica
- Campaña: El regalo que quieres hacer está más cerca de lo que crees
- Cliente: Milar Comelsa
- Agencia: WAY
- Project Manager: Andrea Aguilella
- Head of Digital & Retail: Héctor Romero
- Head of Art: Joan Llopis
- Director creativo Ejecutivo: Quique Colomer
- Copy creativo: Vicent Vila
- Directora de arte: Helena Moreno
- Planner: Eva Polit
- Digital: Adrián Soto
- Productora: Moka Collective
- Formatos: Spot 30”, versiones extendidas, piezas verticales, cápsulas digitales
- Ámbito: TV autonómica + digital nacional









