Mapfre ha presentado recientemente su nuevo posicionamiento global, “Vamos donde vas”, con el objetivo de evolucionar su papel en la vida de las personas y pasar de ser una marca que responde ante el problema, a una que acompaña cuando alguien decide avanzar, cambiar o empezar algo nuevo.
Para activar este nuevo enfoque en el entorno digital y social, la compañía ha confiado en Burns, agencia digital creativa independiente, que ha sido la responsable de desarrollar una estrategia de amplificación en redes sociales. El reto pasaba por traducir un reposicionamiento global en una experiencia que resultara reconocible y relevante en el día a día de las personas.
La respuesta se ha articulado desde el creator marketing y la construcción de relatos en torno a los propósitos personales, entendidos como un motor cultural y social con capacidad de generar identificación y conversación sostenida en el tiempo.
Una activación urbana como punto de partida
Como punto de partida, Mapfre ha lanzado “Kilómetro Rojo”, una activación urbana que transforma un tramo del Paseo de la Castellana en un recorrido experiencial de marca. Durante una semana, hasta el próximo 20 de enero, un kilómetro entre Plaza Castilla y Nuevos Ministerios se teñirá de color rojo a través de iluminación, pantallas, mupis y marquesinas.
La acción contará, con una estrategia de difusión en redes sociales a través de los creadores de contenido Xuso Jones, embajador de la marca, y Judith Jaso, que actuarán como hilo conductor del relato y amplificarán la acción compartiendo una mirada personal de “Kilómetro rojo” en sus perfiles sociales.
“Con Vamos donde vas evolucionamos nuestra forma de estar presentes en la vida de las personas. No solo cuando algo falla, sino cuando alguien decide dar un paso importante. Era clave que ese mensaje se sintiera real, cercano y coherente en todos los puntos de contacto”, explica Andrea Schifitto, responsable de RRSS de Mapfre España. “Sabíamos que una acción de esta escala necesitaba una estrategia digital sólida para cumplir su función.”, añade.
La difusión en redes como palanca estratégica
A partir de “Kilómetro Rojo”, Burns ha desplegado una estrategia en redes sociales basada en formatos nativos, contenidos orgánicos y la participación de otros creadores y microinfluencers, diseñada para extender la experiencia más allá del espacio físico.
“Nuestro trabajo ha sido el de convertir un reposicionamiento global en algo que la gente pudiera vivir y contar. Partimos de una acción muy potente en la calle y la traducimos al lenguaje social, con creadores que conectan de verdad con sus comunidades y formatos pensados para generar identificación, no solo alcance”, María Rodríguez, directora de cuentas en Burns. “Hoy, una activación urbana no se entiende sin una estrategia de difusión digital pensada desde el inicio”, añade.
La estrategia se completa con un concurso en redes sociales a través del cual se invitará a los usuarios a compartir su propósito para 2026. Mapfre seleccionará a varios ganadores y los acompañará de forma real para ayudarles a cumplirlo.
“El concurso permite cerrar el círculo entre propósito, experiencia y acción, y convertir una activación puntual en una plataforma de relación con las personas”, añade María Rodríguez.
Este trabajo amplía la colaboración de Mapfre con Burns, que se prolonga desde hace casi una década, y refuerza el papel de la agencia como partner estratégico en la construcción de marcas, especializada en trasladar grandes mensajes al entorno social, integrando activaciones físicas, creator marketing y estrategias digitales pensadas para generar relevancia cultural y un impacto real y tangible en el negocio.
Ficha técnica:
- Agencia: Burns The Agency
- Anunciante: Mapfre
- Contacto del cliente: Rubén Gallardo
- Dirección general: Carla Alexander y Raquel Serón
- Equipo creativo: Cristina Vicentti, Luis Povedano, Maider Pérez y Raquel Ávila
- Dirección de contenidos: Antonella Trombión
- Equipo de contenidos: Cristina Donoso y Jerandy Gómez
- Dirección de Cuentas: María Rodríguez
- Ejecutiva de Cuentas: Alicia Díaz
- Producer Agencia: Guillem García
- Comunicación: Marta Gutiérrez
- Título de la campaña: “Vamos donde vas»









