Salesforce se ha convertido de unos años a esta parte en un proveedor esencial para los directores de Marketing. De hecho, la gran mayoría de las grandes agencias de publicidad ya ofrecen entre sus servicios más relevantes la gestión de herramientas de Salesforce. Incluso, alguna firma está especializada únicamente en los servicios de CRM que presta esta multinacional.
Salesforce es un gigante a nivel mundial, con una facturación de 31.400 millones de dólares el pasado ejercicio, lo que supuso un aumento interanual del 18%. La inmensa mayoría de estos ingresos proceden de la venta de suscripciones a sus servicios y soporte, con una cifra de negocios que se fue a los 29.000 millones de dólares el año pasado. La otra línea de negocio es la prestación de servicios profesionales, que supuso 1.835 millones de dólares.
En Europa, la compañía facturó 7.163 millones el año pasado, un 40% más, lo que representa el 22% del negocio global.
Salesforce España, en su caso, tuvo una facturación el año pasado de 178 millones de euros, según consta en las cuentas que la compañía acaba de depositar en el Registro Mercantil.
Como ocurre a nivel global, la mayor parte del negocio procede de la venta de suscripciones y licencias, que aportó 153 millones de euros. La parte de consultoría profesional recogió unos ingresos de 25 millones de euros en España.
La multinacional cerró el pasado año con 645 empleados en nuestro país, con un salario medio que supera los 115.000 euros.
En el capítulo de gastos, la mayor parte corresponden al personal, que absorbió 76 millones de euros el año pasado. Salesforce tiene en España 645 empleados, a cierre del pasado ejercicio. Según figura en las cuentas oficiales, la mayoría -480 profesionales- se dedican a las ventas, cuyo salario medio alcanza los 130.000 euros.
En este aspecto, la compañía a nivel global anunció a principios de este año una reducción de su plantilla del 10%, recorte que afectará a la filial española, según consta en la memoria económica.
Además de ello, las cuentas reflejan unos aprovisionamientos de 71 millones de euros que la filial española entrega a la irlandesa por servicios recibidos. Otros gastos relevantes son los que asume la compañía para conseguir un contrato (13 millones de euros el pasado ejercicio) o la publicidad (3,6 millones).
Con todo ello en cuenta, el beneficio de Salesforce España fue el año pasado de 3,8 millones de euros.
