Vocento es uno de los grupos de comunicación más beneficiados por las ayudas concedidas por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública destinadas a instalar la IA en el sector de la prensa. La cartera que dirige Óscar López asignó a la editora de ABC una subvención de 681.405 euros, de los 6,49 millones concedidos en total. Una cuantía superada por la recibida por El País (1,07 millones), Mundo Deportivo (897.238 euros), La Vanguardia (793.145 euros) y Sport (758.929 euros).
El grupo que lidera Manuel Mirat ha destinado esas ayudas a dos proyectos. El primero, es un sistema de recomendación user needs, que cataloga los contenidos publicados para ofrecer recomendaciones personalizadas a los usuarios, en función de sus intereses. Esta línea de trabajo cuenta con un presupuesto de 948.089 euros, de los cuales 379.234 están subvencionados.
La editora del ABC ha recibido 681.405 euros para el lanzamiento de un modelo user needs y un chatbot.
El modelo user needs lo introdujo por primera vez la BBC hace diez años para categorizar su contenido según ocho necesidades de los lectores: actualízame, edúcame, dame perspectiva, diviérteme, inspírame, conéctame, ayúdame y mantén mi interés. «El sistema detectará las necesidades de los lectores a través de patrones de consumo y del comportamiento de usuarios que buscan contenidos similares», explica el grupo.
Por otro lado, ha lanzado un asistente de IA para lectores en las webs. Se trata de un chatbot que permite a los lectores acceder a la información publicada por el medio en sus diferentes formatos, servicios que ofrece el diario (newsletter, alertas y funcionalidades), y a los detalles de su suscripción. El proyecto ha recibido una subvención de 302.171.29 euros y cuenta con un presupuesto de 755.432 euros.
La editora aclara que «esta herramienta conversacional pretende transformar la relación de las cabeceras de Vocento con sus lectores, ofreciéndoles una experiencia más fluida y personalizada en todos sus canales: webs, apps y redes sociales».
