La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha creído conveniente externalizar un servicio de apoyo a la gestión de sus redes sociales y la relación con los usuarios (CRM).
Inicialmente, este servicio contaba con un presupuesto de 127.000 euros por dos años de contrato. Tras la convocatoria de un concurso público, la empresa adjudicataria –Basetis– ha logrado abaratar el importe hasta los 110.000 euros. Es decir, recibirá un importe de 55.000 euros al año.
Basetis ha competido en el proceso de selección con otras 13 agencias especializadas, entre ellas Atrevia o Eurostar Mediagroup.
Así pues, Basetis se encargará a partir de ahora de reforzar la parte creativa y la de generación de contenidos en los medios sociales de la CNMC. Tendrá que trabajar mano a mano con el personal interno que ya estaba encargado de esta área y que reporta a Jesús M. Gabirondo Aramendi, dircom del regulador.
Más en concreto, Basetis tendrá inicialmente que elaborar un estudio de mercado, actualizar el plan de redes sociales, hacer uno de SEO y otro de comunicación de crisis. Adicionalmente, prestará su apoyo en la generación de seis podcasts anuales, diez vídeos y 54 infografías.
En su propuesta económica, Basetis ha cifrado en 471 euros la realización de los seis podcast, algo más de 1.000 euros los diez vídeos y en 230 euros las 54 infografías.
La firma ganadora tiene más de 300 empleados, facturó en 2021 cerca de 15 millones de euros y obtuvo 300.000 euros de beneficio.
