El Grupo Interpublic ha adquirido RafterOne, proveedor global de soluciones de comercio multi-cloud en la plataforma Salesforce.
RafterOne trabaja con marcas para diseñar e implementar soluciones escalables de Salesforce que conectan marcas con clientes a través de experiencias de comercio multi-cloud end to end. Con un equipo global de más de 500 empleados, RafterOne fortalece cada punto de contacto del customer journey, a través de soluciones de Salesforce multi-cloud para comercio B2B y B2C. La compañía es partner de Salesforce Summit, el nivel más alto de reconocimiento otorgado a los socios de implementación de Salesforce.
La compañía adquirida ha trabajado para algunas de las principales marcas B2B y B2C del mundo, como Skechers, KIND Snacks, The Company Store y Trane. Los fundadores de la empresa forman parte de varios consejos de Salesforce, con capacidad para informar sobre el desarrollo de productos y la estrategia de los socios.
Philippe Krakowsky, CEO de IPG, comentaba en relación a esta adquisición que “Salesforce se ha convertido en una plataforma prioritaria para que los profesionales del marketing prosperen en la economía digital, y RafterOne ofrece el contenido altamente personalizado que atrae y promueve la conversión de una forma medible, precisa y repetible».
RafterOne se alineará con MRM, la agencia digital first de customer experience y commerce de IPG. La oferta combinada impulsará las soluciones de la plataforma Salesforce en toda la red de agencias y permitirá a RafterOne colaborar con los mayores experto en marketing del mundo, para impulsar el crecimiento a escala a través del comercio conectado.
El crecimiento del e-commerce se aceleró durante la pandemia, y los indicadores sugieren que seguirá creciendo, pasando de los 3,3 billones de dólares actuales a los 5,4 billones en 2026, según Euromonitor. Las compañías top de marketing empresarial como Salesforce son la base del conocimiento y la tecnología del marketing, y desempeñan un papel clave para ayudar a los profesionales del marketing a descubrir momentos significativos para los clientes y alinear los programas de marketing con el commerce y otras partes del negocio.
