El foro más grande del mundo ya no es la plataforma a la que más aluden los bots conversacionales impulsados por inteligencia artificial. Según datos reunidos por AdWeek de compañías que analizan esas respuestas como Profodun, Emberos, Goodie o Bluefish, YouTube ha superado a Reddit en ese aspecto gracias a aparecer más a menudo en conversaciones que requieren contenido explicativo o instructivo.
Eso supone que servicios como ChatGPT han superado el obstáculo inicial de tener que transcribir automáticamente el contenido de vídeos para reflejarlo en las interacciones con los usuarios. Y al hacerlo han desbloqueado un enorme caudal informativo con el que Reddit solo compite en superioridad en opiniones y resolución de problemas, tal y como estima Profound.
La tendencia tiene implicaciones publicitarias en la medida en que el foro se promociona a sí mismo como un entorno en el que los anunciantes pueden rentabilizar doblemente su inversión, ya que puede dar acceso a respuestas en bots conversacionales si forman parte de las conversaciones en sus hilos. La facturación comercial de YouTube podría recibir un nuevo espaldarazo si las marcas ven en su aparición en vídeos una oportunidad mayor para ello.
Además, una cuestión clave en la que coinciden las empresas consultadas es que la capacidad de aflorar en sistemas de inteligencia artificial no depende especialmente de la popularidad de la fuente. Alex Sherman, consejero delegado de Bluefish, concreta a AdWeek que «visualizaciones, seguidores e influencia del creador no se trasladan de forma fiable a la influencia que deriva en contenido generado por inteligencia artificial».
Los vídeos explicativos e instructivos bien estructurados y con vocación educacional ganan terreno a los hilos del foro más grande del mundo como fuente.
Esa circunstancia implica que los bots conversacionales apelan más a día de hoy a contenido bien estructurado que dé facilidades para ser transcrito, con claridad educacional y foco específico en la audiencia a la que se dirige. Y por tanto los creadores interesados en tener impacto en esos entornos tendrían que replantearse su contenido para que sea atractivo para las personas y digerible para los sistemas automáticos.
Otro aspecto clave para que YouTube pueda ser un entorno mayoritario de origen de citaciones es su vínculo con Google para emerger en sus productos potenciados por inteligencia artificial. Según datos de Emberos, aparece en entre un 18% y un 25% de las respuestas en AI Overviews, mientras que en el caso de ChatGPT el porcentaje se sitúa en torno al 18%.
Su consejero delegado Justin Inman espera que en los próximos 12 meses «las citas sociales dentro de respuestas elaboradas por inteligencia artificial sigan subiendo, pero de forma desigual«. YouTube sería el principal beneficiado de la tendencia, mientras que por ejemplo Instagram aparecería de forma más aislada, sobre todo vinculada a cuestiones culturales, tendencias y momentos en tiempo real.
