Borja López-Gómez se ha incorporado al equipo de Ernest especializado en medios sociales y ventas digitales en las fases de diseño, estrategia y operación.
Como nuevo Head of Social & e-Commerce de la agencia, dirigirá el desarrollo de nuevas estrategias digitales, integrando los módulos de audiencias (clusters, data o conversion insights…), ofertas (producto, precio, medios de pago o delivery) y canales (medios, buscadores, redes, marketplaces o tiendas); así como la estrategia de alianzas con operadores de tecnologías y herramientas de social commerce. Todo ello con el objetivo de optimizar las experiencias de usuario e impulsar las ventas.
Además, se suma al resto del equipo de Ernest en la implantación de la llamada “creatividad social nativa” para que los contenidos creados para redes no solo cumplan con el calendario conversacional de la marca, sino que contribuyan a hacer aún más interesante esa conversación para sus clientes.
Es Licenciado en periodismo, publicidad y relaciones públicas, especializado en marketing digital. Inició su carrera profesional en Europa Press, para incorporarse más tarde al Diario As, donde permaneció tres años. Fue community manager y social media manager en Arroba. En FullSIX y en Ogilvy gestionó proyectos para Diageo, Barceló Hotels, Central Lechera Asturiana o IBM, entre otras. Hasta que, en 2013, se incorporó finalmente a Shackleton (actualmente, Accenture Song), donde trabajó para Correos, Renfe, BBVA, Vodafone, Hafesa, ASISA, Skechers o Aena, entre otros.
Pablo Alzugaray, fundador de Ernst, declaró que “elegimos a Borja porque le conocemos bien y sabemos que su combinación única de tecnología, sensibilidad e innovación contribuirá mucho a mejorar nuestra propuesta para las diferentes audiencias. Generación de leads, conversión, referencia, cross/up selling, fidelización,… hace tiempo que las redes dejaron se ser solo un lugar donde estar en contacto, para transformarse en un canal de ventas y negocio. Puede tratarse de e-commerce, s-commerce, m-commerce, o la modalidad que prefieras, pero lo relevante es que las ventas digitales, o la fase digital que hoy ya es parte de cualquier venta, son un nuevo teatro de operaciones donde la creatividad es determinante.”
