Óscar Peña

Chief Innovation & Digital Solutions Officer de Atrevia.

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La IA y la economía de la impaciencia: Una oportunidad para la creación de contenidos y soluciones para las marcas

"Los atajos ofrecen premio inmediato. Satisfacen en un contexto en el que el ritmo de la vida es cada vez más acelerado, y donde el tiempo, es un preciado recurso".

Experiencia emocional. Cuando se nos olvida que las reacciones químicas son claves en la construcción de vínculos entre personas y marcas

"Para Forrester la calidad de la experiencia de cliente está en caída libre desde hace tres años. Y, tres son las dimensiones que se han visto afectadas: la facilidad, las emociones y la eficacia".
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