Edelman España abrió el año pasado un periodo de reflexión con el fin de definir la estrategia de la firma para los próximos años. La compañía norteamericana de relaciones públicas, que es la más grande del mundo en su sector, facturó en España algo más de 6 millones de euros en 2019, misma cifra que en el ejercicio anterior. Es una cantidad alejada de los los líderes del mercado en España.
Este estancamiento del negocio se produjo en un contexto de cambios profundos en la filial española de la agencia. Hasta el año pasado, la compañía, dirigida en España por Miguel Ángel Aguirre, tenía un modelo operativo basado en mercados geográficos, soportado por las oficinas de Madrid y Barcelona como áreas de negocio independientes. De ese sistema se ha pasado a otro más transversal, integrado y horizontal centrado en el cliente, según explica la propia compañía en su informe anual.
El objetivo de este cambio de rumbo es -principalmente-, además de dar respuesta a las necesidades de los clientes, poder ofrecerles un mayor valor añadido a través de un equipo profesional multidisciplinar, independientemente del lugar donde esté.
Como consecuencia de este nuevo enfoque, Edelman España está acometiendo diversas medidas internas en el plano organizativo. Entre ellas, la agencia ha simplificado la estructura de dirección y gestión y también ha comenzado la transformación de la estructura de los equipos y del perfil de sus componentes. A cierre del año pasado, había en la compañía 55 empleados, dos menos que en el ejercicio anterior.
Así pues, durante el año pasado, Edelman priorizó la transformación de la compañía en España por encima de los resultados económicos, que, como se ha dicho, tuvieron un comportamiento plano en el pasado ejercicio.
Oportunidades de negocio
Para los próximos años, Edelman muestra su optimismo. Esta compañía, que opera bajo dos grandes áreas de especialización –Brand y Reputación-, cree que se van a abrir oportunidades de negocio en un contexto de máxima complejidad como caracteriza al momento actual, el escrutinio social y los cambios regulatorios constantes, según citan en la compañía.
En este contexto, Edelman se enfocará principalmente la consultoría al CEO, comunicación de riesgos, issues y crisis; asuntos corporativos, propósito y sostenibilidad; o employee expirience. En cuanto a los sectores de negocio, su prioridad son el turismo, químico, tecnología, salud y energía, principalmente.
