Taz Patel, hasta la fecha responsable de publicidad y comercio electrónico de Perplexity, ha salido de la compañía tras apenas nueve meses en el cargo. El movimiento, confirmado por la startup de inteligencia artificial a AdWeek, llega tras resultados poco alentadores de ese negocio.
En concreto, el medio especializado The Information publicaba en mayo que las ventas de anuncios habían generado solo unos 20.000 dólares en el último trimestre del año pasado. Eso supone un porcentaje muy pequeño de los más de 100 millones de dólares en ingresos anualizados que el consejero delegado Aravind Srinivas comunicó en marzo.
Ese impulso, que mejoraba misma cifra de enero en un 25%, llega mayoritariamente de ingresos por suscripciones. Perplexity tiene en la actualidad alrededor de 30 millones de usuarios, la mayor parte en EEUU, y solo el año pasado invirtió en torno a 10 millones de dólares en iniciativas de ventas y marketing para ampliar esa base.
El aumento de usuarios y de tiempo invertido en el servicio es crucial para que la startup consiga atraer más presupuestos publicitarios. Y también para potenciar su negocio vinculado a las comisiones de afiliación, en el que hizo incursión hace algunas semanas de la mano de PayPal y Venmo para habilitar compras de productos que aparezca en respuestas de su bot conversacional.
En esa búsqueda de escala, Perplexity ha lanzado su navegador Comet, que es la base de un nuevo programa de ingresos compartidos con editores. Con ello pretender reducir sus frentes legales con el sector y a su vez dar más seguridad a posibles anunciantes. Solo en los últimos meses la startup ha recibido demandas de dos de los tres periódicos más importantes de Japón, la matriz de Financial Times, New York Post y News Corp.
La startup de inteligencia artificial no consigue de momento ingresos significativos con la planificación comercial en respuestas de su bot conversacional.
Aunque los anunciantes están cada vez más interesados en asomar en las respuestas que ofrecen bots conversacionales como Perplexity, en pleno cambio de modelo de obtención de información a través de búsquedas, también necesitan ciertas garantías. Entre ellas algunas capacidades de seguridad de marca, acceso a datos de audiencia o verificación de la eficiencia de la segmentación que buscan.
Eso explica en parte que de momento OpenAI haya preferido no incluir anuncios en ChatGPT. Por contra Google sí está ampliando inventario gracias a las respuestas automatizadas AI Overviews y su evolución AI Mode, de momento sin que los anunciantes sepan muy bien si están apareciendo en esos resúmenes. Y Elon Musk ya ha confirmado igualmente que abrirá Grok a la planificación de marcas.
