Nocilla emitió hace dos meses un anuncio lanzado en su canal de YouTube que generó gran polémica en las redes sociales. La pieza se encargó a Contrapunto BBDO y forma parte de la campaña “Díselo con Nocilla”.
Por un lado, varios usuarios criticaron que apareciera un objeto sexual -un Satisfyer- para promocionar un producto -Nocilla- que tradicionalmente ha sido consumido por el público infantil.
Y, por otro, también generó polémica que el anuncio este protagonizado por un abuelo que confunde el citado Satisfyer con un termómetro. Varios usuarios de las redes sociales criticaron que se ridiculizase de esa manera a los mayores. Por locución en off, se escucha: “Cuando le digas a tu abuelo que eso no es un termómetro, díselo con Nocilla”.
Poco después de emitirse este anuncio, dos particulares presentaron una reclamación ante Autocontrol, la entidad que vela por una publicidad ética y responsable.
Estos dos particulares alegan que no debería aparecer un objeto sexual en un anuncio de Nocilla por ser un producto orientado a los niños y supone además una falta de respeto hacia la tercera edad.
La entidad que vela por la publicidad asegura que la campaña se restringió al segmento de edad de 16 a 30 años y no ve ofensa a los mayores.
Ante esta reclamación, Autocontrol ha respondido que el anuncio no infringe su normativa específica de protección a los niños y adolescentes, al haber quedado acreditado que la difusión del anuncio se había segmentado a la franja de edad entre los 16 y los 30 años.
Asimismo, tampoco el Jurado de la entidad ve discriminación por razón de edad, al considerar que el anuncio hace un guiño humorístico a la brecha generacional entre los dos protagonistas, no viendo por tanto ofensa hacia los mayores.
Dos casos ganados
Esta es la segunda reclamación ante Autocontrol en la que se ve involucrada Idilia Foods -propietaria también de Cola Cao- en las últimas semanas. Como informó este medio, Idilia protestó por una campaña de su rival Nesquik -propiedad de Nestlé- por un supuesto de publicidad comparativa no permitida.
En ambos casos, la entidad reguladora de la publicidad ha dado la razón a Idilia Food, cuyo CEO –Xavi Pons– es también el presidente de Autocontrol.
