Los tradicionales modelos de gestión de negocios han quedado obsoletos. Los saltos tecnológicos y culturales sin precedentes han contribuido a acelerar el pulso empresarial, instando a sus directivos a entrenar una mirada más abierta, flexible y ágil de un entorno que avanza a velocidad de vértigo.
En medio de la incesante avalancha de cambios empresariales, el CEO de House of Communication, Gerardo Mariñas, levanta la mano para plantear en su nuevo libro, El cambio permanente: Management efectivo para tiempos de incertidumbre (ESIC), una metodología práctica para analizar el entorno, identificar los factores clave que impactan en el negocio y desarrollar un modelo de gestión que impulse el crecimiento y liderazgo.
En una conversación con DIRCOMFIDENCIAL opina que las empresas, bajo este contexto, hoy cuentan con dos opciones: sobrevivir a duras penas o tomar el control y convertir la incertidumbre en una ventaja competitiva. «La incertidumbre nunca se va a eliminar, pero sí hay maneras de reducirla», defiende.
«Es importante entender cómo cambia el entorno. Eso exige un estudio previo sobre lo que está pasando, el origen, significado, tipo de cambio, profundidad y velocidad. Una vez que se entiende eso, es cuando se puede empezar a entender la incertidumbre». Ese ejercicio de comprensión, sostiene Mariñas, es la base para esbozar posteriormente posibles escenarios que puedan afectar a la empresa y diseñar planes de acción.
«La incertidumbre nunca se va a eliminar, pero sí hay maneras de reducirla»
Uno de los requisitos esenciales para poder avanzar en esta dirección, indica, es cambiar la mentalidad de la compañía, orientada a interiorizar la inmutabilidad de la incertidumbre.
Preguntado por el cambio más desafiante que tienen hoy las compañías, el autor del libro responde «el cambio del cambio«. «El cambio ya no es como antes, ahora más rápido, profundo, con distintos actores», aclara.
En este viaje empresarial, Mariñas subraya la importancia determinante de la comunicación, tanto vertical como horizontalmente. «Sirve de mucho más de lo que se piensa», recalca. «Sin un buen relato, una gestión buena se queda en nada, y puede ser destruida y no valorada».
«El cambio ya no es como antes, ahora más rápido, profundo y con distintos actores».
El CEO de House of Communication menciona a BBVA y Telefónica como dos empresas españolas que han demostrado ser ejemplares en la adaptación al cambio, sobre todo por sus firmes apuestas en tecnología e innovación. Por el contrario, cita a las compañías Nokia y Kodak, como casos sonados de chascos que no supieron detectar señales de cambio.
Mariñas recomienda el libro, especialmente, a gestores de empresas, como altos directivos o directivos medios, y a estudiantes universitarios.
